การให้บริการหรือเกี่ยวกับผู้บริโภค

เราช่วยคุณวางกรอบทางกฎหมายเพื่อให้การบริการเป็นธรรม ปลอดภัย และเป็นที่ไว้วางใจ

ของลูกค้า

สำนักงานของเราพร้อมให้

คำปรึกษาทางกฎหมายอย่างครบวงจร

การให้บริการหรือดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภค (Customer): กฎหมายที่ต้องเข้าใจ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและยั่งยืนทางธุรกิจ

ในโลกธุรกิจยุคใหม่ ผู้บริโภค ไม่ใช่เพียงกลุ่มเป้าหมายทางการตลาด แต่คือ ผู้มีสิทธิ ที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายอย่างชัดเจน การดำเนินธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการขายสินค้าและบริการจึงต้องให้ความสำคัญกับ สิทธิของผู้บริโภค ความโปร่งใสในการให้ข้อมูล การรับประกันสินค้า และแนวทางการจัดการข้อร้องเรียนอย่างถูกต้อง

กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

• วิเคราะห์ว่าเงื่อนไขการขายหรือบริการสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคหรือไม่
• ร่างและตรวจสอบเงื่อนไขการรับประกัน, การคืนสินค้า, การยกเลิกบริการ

การโฆษณาและการสื่อสารทางการตลาด

• ตรวจสอบข้อความโฆษณาว่ามีลักษณะหลอกลวงหรือเกินจริงหรือไม่
• ให้คำแนะนำการสื่อสารกับลูกค้าให้ปลอดภัยจากความผิดทางกฎหมาย

การจัดการข้อร้องเรียนและข้อพิพาทกับลูกค้า

• วางระบบรับเรื่องร้องเรียนให้เป็นธรรม และมีแนวทางป้องกันข้อพิพาท
• ให้คำแนะนำหรือเป็นตัวแทนในการเจรจา/ไกล่เกลี่ยข้อขัดแย้งกับผู้บริโภค

เงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์ หรือแพลตฟอร์มออนไลน์ (Terms & Conditions / Privacy Policy)

• ร่างข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
• ป้องกันความเสี่ยงในการใช้ข้อมูลลูกค้าอย่างผิดวัตถุประสงค์